중소벤처기업부 공고 제 2020-275호

2020년 중소기업 스마트서비스 지원사업 공고

중소·벤처기업의 서비스 경쟁력을 높이기 위하여 빅데이터·AI 등 첨단 ICT 활용을 지원하는‘중소기업 스마트서비스 지원사업’의 사업계획을 다음과 같이 공고합니다.

2020년 5월 14일

중소벤처기업부 장관

□ 사업 개요

○ 중소·벤처기업이 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 활용하여 서비스 생산성 향상, 고부가가치化 및 신규 BM 창출을 지원

□ 지원 내용

○ 중소·벤처기업이 기업 혁신 서비스, 온라인 경제 서비스, 공공 서비스 창출에 필요한 ICT 솔루션의 도입 및 개발 등에 필요한 비용을 지원 (150개 사 이상)

<분야별 지원 내용 예시>

분야	지원 내용 예시
기업 혁신 서비스	▪ 비대면 고객 응대 챗봇 도입, 프로세스 자동화(RPA), 원격근무 솔루션등 을 활용한 서비스 생산성 향상 및 품질 향상을 지원
온라인 경제 서비스	▪ 온라인 신선식품 배달, 온라인 교육, 원격 의료 등 고객에게 제공하는 서비스의 온라인화로 고부가가치화 및 신규 BM 창출을 지원
공공 서비스	▪ 사회문제 해결형 서비스 모델 개발, 업종특화 공통 플랫폼 구축 등을 통해 다수의 기업, 국민이 혜택을 받을 수 있도록 지원

□ 평가 시 우대 사항

○ 언택트 서비스, 온라인 경제 서비스 및 공공 서비스 분야 지원 과제

□ 신청자격

◦ 솔루션 공급기업*과 컨소시엄을 구성한 중소기업 및 협업체

*  빅데이터·AI 등 ICT 솔루션 기술 및 역량을 보유한 기업 및 협업체

- 솔루션 개발 인력 및 역량을 보유한 기업은 공급기업 없이 사업 신청 가능

□ 지원제외대상

○ 과제 신청일 기준 ‘스마트공장 보급·확산 사업’을 수행 중인 도입기업

○ 다음 부적격 사항에 해당 시 지원 대상에서 제외(도입·공급기업 모두 해당)

<부적격 사항>

‧ 부도 및 휴·폐업중인 기업 ‧ 국세 및 지방세 체납 중인 기업 ‧ 유흥·향락업, 주점업	‧ 장비 도입이 주목적인 기업 ‧ 불건전 소프트웨어 및 공급업

□ 지원 조건 : 최대 6천만 원, 총사업비의 50% 이내 지원

□ 사업 기간 : 최대 6개월

□ 신청 기간 및 방법

◦ (신청 기간) 2020년 5월 21일(목)부터 6월 12일(금)까지

◦ (신청 방법) 온라인 접수

- 중소기업 기술개발사업 종합관리시스템(https://www.smtech.go.kr/)

* 사이트 접속 → 회원가입 → 과제신청 메뉴 → 사업계획서 다운로드 및 작성→ 온라인 신청 (제출서류 업로드, 도입기업 아이디로 신청)

◦ (제출서류) 사업계획서 및 사업자등록 증명원 등

구분	온라인 제출 서류
1	사업 계획서
2	도입 및 공급기업의 사업자등록증명원 1부(발행일로부터 3개월 이내)
3	도입 및 공급기업의 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 (발행일로부터 3개월 이내)
4	도입 및 공급기업의 개인정보 활용동의서

* 관련 양식은 http://www.mss.go.kr 및 https://www.smtech.go.kr/ 등에서 다운로드 가능

□ 지원 절차

사업 모집공고	➡	사업 신청	➡	서면 및 대면평가	➡	최종 평가·선정 (원가 계산 포함)
중소벤처기업부		도입기업		수행기관		전담기관
						□
완료보고 사후관리	□	최종점검	□	중간점검	□	협약 및 사업착수
수행기관 전담기관		수행기관		수행기관		전담기관·수행기관 도입·공급기업

(전담기관) 중소기업기술정보진흥원
(수행기관) 중소기업중앙회, 한국스마트컨설팅협회, 한국경영혁신중소기업협회

□ 기타 사항

○ 참여기업은 전담기관의 서비스 데이터 축적·분석 시스템*과 연계할 수 있도록 데이터 수집·저장·전송 등의 인프라를 구축하여야 함

* 업종별 축적 데이터 종류, 관련 가이드라인·API, 공유 플랫폼 등은 향후 구축

** 최종선정 기업은 협약 시 스마트서비스 데이터 수집 동의서를 제출해야함

□ 문의

구분	기관명	연락처
공고내용 문의	중소벤처기업부	국번없이 1357
	중소기업기술정보진흥원	042-388-0311
사업 신청문의	중소기업중앙회	02-2124-4311
	한국스마트컨설팅협회	070-7458-8493
	한국경영혁신중소기업협회	02-2230-2152

참고		2020년 중소기업 스마트서비스 지원사업 개요

□ (사업 목적) 중소·벤처기업이 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 활용하여 서비스 생산성 향상, 고부가가치化 및 신규 BM 창출을 지원

□ (지원 규모) : 93억원 (사업비 90억원, 운영비 3억원), 150개 사 이상

□ (지원 조건) : 기업 당 총 사업비의 50% 이내(최대 6천만원) 지원

□ 지원 내용

◦ 중소·벤처기업이 기업 혁신 서비스, 온라인 경제 서비스, 공공 서비스 창출에 필요한 ICT 솔루션의 도입 및 개발 등에 필요한 비용을 지원

<분야별 지원 내용>

분야	상세 내용
기업 혁신 서비스	▪ 비대면 고객 응대 챗봇 도입, 프로세스 자동화(RPA), 창고관리(WMS), 원격근무 솔루션 등을 활용한 서비스 생산성 및 품질의 향상을 지원
온라인 경제 서비스	▪ 온라인 교육·식품 서비스 개발 등 기업이 고객에게 제공하는 서비스의 온라인화를 지원하여 서비스의 고부가가치화 및 신규 BM 창출을 지원
공공 서비스	▪ 코로나맵과 같은 사회문제 해결형 서비스 모델 개발, 업종특화 공통 플랫폼 도입 등을 통해 다수 국민이 혜택을 받을 수 있도록 지원

□ 지원 방향

◦ 전문인력을 활용한 사전 진단을 통해 기업 ICT 활용 수준을 분석하여 수준별 맞춤형 지원을 추진

<수준별 지원 예시>

수준		지원 대상	지원 내용	기대 효과
3단계		데이터 분석이 가능하여 스마트서비스 구현 여건이 마련된 기업	사전 예측 솔루션 도입, 신규 BM 발굴 컨설팅 등	스마트서비스 및 신규 BM 창출
		□ □ □
2단계		업무별로 전산화되어 있어, 전사적 차원의 통합·분석이 미흡한 기업	전사적 데이터 수집 및 D.N.A 등을 활용한 분석 솔루션 지원	서비스 품질 향상 (고부가가치화)
		□ □ □
1단계		업무 대부분이 비전산화 상태여서, 단순 반복 및 대면 방식의 업무가 지속 중인 기업	프로세스 자동화(RPA), 창고관리시스템(WMS), 원격근무·화상회의 등 업무 디지털화	서비스 생산성 향상 비대면 업무 도입 등

◦ 언택트·온라인 경제에 중소기업이 선제 대응할 수 있도록 비대면 분야 및 온라인 경제 서비스 분야 중점 지원